Wat kun je doen bij storing aan een gehuurd product?

Hoewel wij garant staan voor producten van topkwaliteit kan een storing aan jouw gehuurde aanhanger, hoogwerker of verhuislift voorkomen. Dat vinden we heel vervelend en lossen we graag zo snel mogelijk op, zodat jij weer door kan met jouw klus. In dit artikel vertellen we je wat je kunt doen bij storing aan onze gehuurde producten.

We testen en keuren al onze aanhangers, hoogwerkers, verhuisliften en auto-opleggers om de kans op een mankement te verkleinen. Toch kan het voorkomen dat je storing krijgt. Wanneer je merkt dat een aanhangwagen of een van onze andere producten niet naar behoren werkt, mag je ons altijd bellen. Soms is een probleem al te verhelpen met telefonisch contant.

Mail een foto van de situatie

Vind je het lastig om de situatie uit te leggen? Het is voor ons ook prettig wanneer je foto’s maakt en deze naar ons mailt. Hierdoor hebben we een goed beeld van de situatie. Ook dan overleggen we direct hoe we de situatie kunnen oplossen. Daar streven we altijd naar, een oplossing. Service staat bij ons hoog in het vaandel.

Reparatie op locatie

Omdat iedere situatie anders is, hebben we geen kant-en-klare oplossing. We overleggen altijd met jou wat de beste oplossing is. Dat kan betekenen dat we direct naar je toe komen met een gelijkwaardig product. Of een product dat nog beter aansluit bij jouw wensen. Het is ook mogelijk dat we op locatie een (kleine) reparatie uitvoeren. Hoe dan ook zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk weer door kunt met jouw project.

Zo zijn wij te bereiken

Heb je onverhoopt een storing aan een van onze gehuurde producten? Neem dan contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 0318-511302. Op zaterdag zijn wij van 07.30 tot 17.00 uur bereikbaar op dat nummer. Je kunt foto’s mailen naar verhuur@cluistra.com. Heb je andere vragen over onze producten of service? Stel ze gerust.

Misschien vind je dit ook interessant:

• 

  Nieuwe 16 meter knikarm hoogwerker met 4 meter werkbak

  15 februari 2023 Als je op hoogte moet werken is het prettig als je genoeg ruimte hebt om je werk uit te voeren. Als je daar een collega bij nodig hebt, zijn de meeste werkbakken meestal niet erg ruim. Zeker als er ook nog gewerkt moet worden met grote onderdelen en/of zware gereedschappen. […]
• 

  Nieuwe Scania voor hoogwerker transport Jekuntmijhuren.nl

  9 januari 2023 Jekuntmijhuren heeft een nieuwe Scania in gebruik genomen voor het transport van hoogwerkers. In eerste instantie om een bestaande vrachtwagen te vervangen, maar inmiddels ter aanvulling van de transportafdeling. De strak afgewerkte 4-assige bakwagen is van alle opties voorzien die het werk van de chauffeur makkelijk maken. Efficiënt transporteren is […]
• 

  Nieuwe 15 meter aanhanger hoogwerker

  9 november 2022 We bieden inmiddels een grote range aan hoogwerkers aan. Op deze manier kunnen we voor iedere klant een passende machine bieden. In veel gevallen brengen en halen we de machine naar en van de gewenste locatie. Maar een deel van de klanten neemt liever zelf een machine mee. Zeker als […]