Wat kun je doen bij storing aan een gehuurd product?

Hoewel wij garant staan voor producten van topkwaliteit kan een storing aan jouw gehuurde aanhanger, hoogwerker of verhuislift voorkomen. Dat vinden we heel vervelend en lossen we graag zo snel mogelijk op, zodat jij weer door kan met jouw klus. In dit artikel vertellen we je wat je kunt doen bij storing aan onze gehuurde producten.

We testen en keuren al onze aanhangers, hoogwerkers, verhuisliften en auto-opleggers om de kans op een mankement te verkleinen. Toch kan het voorkomen dat je storing krijgt. Wanneer je merkt dat een aanhangwagen of een van onze andere producten niet naar behoren werkt, mag je ons altijd bellen. Soms is een probleem al te verhelpen met telefonisch contant.

Mail een foto van de situatie

Vind je het lastig om de situatie uit te leggen? Het is voor ons ook prettig wanneer je foto’s maakt en deze naar ons mailt. Hierdoor hebben we een goed beeld van de situatie. Ook dan overleggen we direct hoe we de situatie kunnen oplossen. Daar streven we altijd naar, een oplossing. Service staat bij ons hoog in het vaandel.

Reparatie op locatie

Omdat iedere situatie anders is, hebben we geen kant-en-klare oplossing. We overleggen altijd met jou wat de beste oplossing is. Dat kan betekenen dat we direct naar je toe komen met een gelijkwaardig product. Of een product dat nog beter aansluit bij jouw wensen. Het is ook mogelijk dat we op locatie een (kleine) reparatie uitvoeren. Hoe dan ook zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk weer door kunt met jouw project.

Zo zijn wij te bereiken

Heb je onverhoopt een storing aan een van onze gehuurde producten? Neem dan contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 0318-511302. Op zaterdag zijn wij van 07.30 tot 17.00 uur bereikbaar op dat nummer. Je kunt foto’s mailen naar verhuur@cluistra.com. Heb je andere vragen over onze producten of service? Stel ze gerust.

Misschien vind je dit ook interessant:

• 

  Overname Ukuntmijhuren.nl

  7 maart 2025 Jarenlang opereerden Ukuntmijhuren.nl en Jekuntmijhuren.nl in dezelfde regio met een vergelijkbaar aanbod van hoogwerkers. Gedurende deze periode was er altijd sprake van een collegiale samenwerking. In deze samenwerking is de volgende stap gezet: per 1 april 2025 bundelen we onze krachten. Jekuntmijhuren.nl neemt de naam Ukuntmijhuren.nl over, inclusief de hoogwerkers […]
• 

  Nieuw in de verhuur, de 15 meter zelfrijdende accu knikschuifarmhoogwerker met draaibare jib

  13 februari 2025 In ons verhuuraanbod blijken steeds weer niches te zitten. We denken dat we met de machines alles wel kunnen aanbieden, maar in de praktijk weten klanten ons toch weer te verbazen met hun behoeften. Door hier op in te blijven spelen, maken we ons aanbod steeds completer. Recent hebben we […]
• 

  22 meter Quad Tracks telescoophoogwerker

  13 december 2024 Grote capaciteit buiten de gebaande wegen Het zijn lang niet altijd perfecte omstandigheden voor een hoogwerker, als er op hoogte gewerkt moet worden. Vooral bij het werken ‘off the beaten tracks’ is het zoeken naar een geschikte machine. Ter aanvulling van onze verhuurvloot hebben we een nieuwe 22 meter Quad […]