Wat kun je doen bij storing aan een gehuurd product?

Hoewel wij garant staan voor producten van topkwaliteit kan een storing aan jouw gehuurde aanhanger, hoogwerker of verhuislift voorkomen. Dat vinden we heel vervelend en lossen we graag zo snel mogelijk op, zodat jij weer door kan met jouw klus. In dit artikel vertellen we je wat je kunt doen bij storing aan onze gehuurde producten.

We testen en keuren al onze aanhangers, hoogwerkers, verhuisliften en auto-opleggers om de kans op een mankement te verkleinen. Toch kan het voorkomen dat je storing krijgt. Wanneer je merkt dat een aanhangwagen of een van onze andere producten niet naar behoren werkt, mag je ons altijd bellen. Soms is een probleem al te verhelpen met telefonisch contant.

Mail een foto van de situatie

Vind je het lastig om de situatie uit te leggen? Het is voor ons ook prettig wanneer je foto’s maakt en deze naar ons mailt. Hierdoor hebben we een goed beeld van de situatie. Ook dan overleggen we direct hoe we de situatie kunnen oplossen. Daar streven we altijd naar, een oplossing. Service staat bij ons hoog in het vaandel.

Reparatie op locatie

Omdat iedere situatie anders is, hebben we geen kant-en-klare oplossing. We overleggen altijd met jou wat de beste oplossing is. Dat kan betekenen dat we direct naar je toe komen met een gelijkwaardig product. Of een product dat nog beter aansluit bij jouw wensen. Het is ook mogelijk dat we op locatie een (kleine) reparatie uitvoeren. Hoe dan ook zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk weer door kunt met jouw project.

Zo zijn wij te bereiken

Heb je onverhoopt een storing aan een van onze gehuurde producten? Neem dan contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 0318-511302. Op zaterdag zijn wij van 07.30 tot 17.00 uur bereikbaar op dat nummer. Je kunt foto’s mailen naar verhuur@cluistra.com. Heb je andere vragen over onze producten of service? Stel ze gerust.

Misschien vind je dit ook interessant:

• 

  Nieuw in de verhuur: Teupen LEO 27GT Plus – 27 meter spinhoogwerker!

  30 oktober 2026 Ons assortiment spinhoogwerkers blijft groeien! We hebben ons verhuurassortiment uitgebreid met de Teupen LEO 27GT Plus, een compacte en veelzijdige spinhoogwerker met maar liefst 27 meter werkhoogte. Wat deze machine bijzonder maakt, is de uitschuifbare ondermast. De ondermast kan eerst omhoog worden gebracht en vervolgens worden uitgeschoven. Hierdoor kun je […]
• 

  Nieuwe Scania vervangt na 16 jaar het Daffie

  17 juli 2026 Al 16 jaar rijdt onze Daf LF, bekend als Daffie, met ons materieel door het hele land. De compacte afmetingen maakte de vrachtwagen erg geschikt voor het werk in krappe omstandigheden. Maar aan alles komt een einde, helaas ook aan het operationele leven van dit kleine maar dappere Daffie. Hij […]
• 

  Nieuwe in ons assortiment: Hinowa 20.10 diesel spinhoogwerker (20 meter)

  6 maart 2026 Goed nieuws! Jekuntmijhuren.nl breidt het machinepark uit met een nieuwe machine: de Hinowa LightLift 20.10 diesel spinhoogwerker. Deze krachtige en compacte hoogwerker is ideaal voor werkzaamheden op hoogte tot 20 meter en is vanaf nu beschikbaar voor verhuur. De Hinowa 20.10 staat bekend als een zeer veelzijdige spinhoogwerker op rupsen. […]